MODULI, MODELLI, LETTERE TIPO:
Modulo comunicazione cambio residenza assicurato
Modulo denuncia ricovero coperto da polizza
Modello richiesta risarcimento danni propria assicurazione allegando CID
Modulo denuncia sinistro casa coperto da polizza
Modello denuncia sinistro coperto da polizza RCA
Modello denuncia infortunio
Lettera denuncia malattia
Lettera denuncia sinistro stradale con CID su polizza RC Auto
Lettera disdetta polizza assicurazione
Modulo blu CID - Constatazione amichevole di incidente
Modulo per pagamento capitale assicurazione vita
Modulo recesso assicurazione vita
Lettera reclamo all'ISVAP contro compagnia di Assicurazioni
Modulo per riattivazione polizza RCA sospesa
Modulo per richiesta interruzione termini di prescrizione
Modulo per richiesta preventivo Assicurazione RC Auto
Modulo richiesta riduzione polizza vita
Modulo richiesta risarcimento danni alla parte avversa
Modello richiesta attivazione tutela giudiziaria
Modulo riscatto assicurazione vita
Modulo sospensione polizza Responsabilità Civile Auto
Come inoltrare reclamo all'ISVAP
L'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private di interesse collettivo ISVAP
è un ente dotato di personalità giuridica di diritto pubblico ed è stato istituito con legge 12
agosto 1982, n. 576, per l'esercizio di funzioni di vigilanza nei
confronti delle imprese di assicurazione e riassicurazione, nonché di
tutti gli altri soggetti sottoposti alla disciplina sulle assicurazioni private,
compresi gli agenti e i mediatori di assicurazione.
Con la Circolare n. 518D del 21/11/03 l’ISVAP ha introdotto una procedura di gestione dei
reclami e conseguentemente la procedura corretta è la seguente:
inoltrare la prima lettera pubblicata in questa pagina direttamente all'Ufficio
Gestione Reclami della Compagnia di Assicurazione (può essere fatto
anche per fax o posta elettronica), ma consigliamo la classica Raccomandata A.R.;
se entro 45 giorni la compagnia di assicurazione non ha fornito un
motivato riscontro all’esponente oppure il riscontro è ritenuto
insoddisfacente, è possibile inviare anche a mezzo Fax 06.42133206
la seconda lettera (sempre pubblicata in questa pagina).
Contraente: ________________
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RACCOMANDATA A.R.
Spettabile Compagnia ___________
Ufficio Gestione Reclami
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OGGETTO: RECLAMO PER (esempio: ritardo perito, mancato risarcimento)
POLIZZA N° ___________________ DEL _______________
Con la presente sono a esporre il seguente reclamo:
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Vi invito pertanto, ai sensi della circolare ISVAP n. 518D del 21/11/03,
a inviarmi adeguato riscontro con vostra proposta di risoluzione del caso,
entro 45 giorni dalla presente.
Distinti saluti.
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Luogo e data
firma
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Contraente: ________________
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RACCOMANDATA A.R.
Spettabile ISVAP
Servizio Tutela Utenti
Via del Quirinale, 21
00187 Roma
OGGETTO: RECLAMO PER (esempio: ritardo perito, mancato risarcimento)
Contro Impresa Ass. _______________________________
POLIZZA N° ___________________ DEL _______________
Con la presente sono a richiedere un vostro gentile intervento nei
confronti dell'impresa in oggetto, per i seguenti motivi:
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Allego: (allegare il 1° reclamo, l'eventuale risposta e quanto ritenuto utile)
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In attesa di vostre notizie, sono a porgere i miei distinti saluti
e ringraziamenti.
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Luogo e data
firma
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